中职通在线教育（广州）未兑现承诺，拒绝退款，违约行为严重

网友保保_TOav1yEF 2023-09-19

已完结

23年3月份，在网上看到中职通的广告，就加了老师了解，当时没打算报，然后那个老师一直给我打电话，我当时的经济情况不行，我没答应，然后他说可以分期付款，前三个月和老师学习，后面有老师带队做兼职，然后现在都没有，我询问老师，现在他说要胜任百分之八十才能接单，现在我要去终止合同，对方不同意，也不出示具体的退费标准，

投诉进度

平台修改处理结果

2023-12-20 16:53:28

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

中职通回复：学员3月份报名，已开通课程学习，后因学费支付不起想要退课，但学员本人拒绝配合老师沟通，不符合退学。

平台自动完结

2023-11-04 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-21 10:26:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-19 08:23:58

用户发起投诉

2023-09-19 08:20:52

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