购买食品大礼包发现虫子，金磨坊食品拒绝赔偿退款

Y.7-8.17 2023-09-19

已完结

本人于9月10号在淘宝金磨坊旗舰店购买了食品大礼包，其中的鸭肉粒中吃到不明昆虫，进入口中发现很苦后吐出发现是虫子，随即立刻向官方客服反馈，在9月17号有所谓专员联系我，却声称虫子上看不出有口水，不可能是进入口中的，还有对出现虫子一事表示否认，仅支持退款不支持赔偿，明显违法《食品安全法》，我要求根据食品安全法进行赔偿，保留通过行政，司法，社会等手段进一步维权的权利，请企业尽快核实处理

投诉进度

用户评价

2023-09-26 17:01:09

是否满意

不满意

平台评价

#跟进不及时、#处理太慢、#没有处理

品牌评分

用户申请完结

2023-09-26 17:00:59

申请原因

长期不转送商家处理

用户补充投诉

2023-09-20 11:12:30

补充内容

尽快处理

平台审核通过

2023-09-19 10:24:13

用户发起投诉

2023-09-19 10:22:01

展开全部