投诉汇付支付刷卡机，要求退款299元

刷瓦滴卡 2023-09-22

已完结

本人办信用卡，期间，业务员拿我手机注册商户，要求我刷脸注册，我刷了，后来我拿到手机看到账单才发现业务员刷了我4笔299（三台是别的公司的机器，一台是汇付）我质问业务员，为什么扣这么多笔，不提前先告知我，业务员说等我信用卡激活后立即退款的，现信用卡办理失败，业务员及售后又说三个月内一台机器刷满一万才给我退，这是不是给我下套？若我刷了，资金被冻结，这损失惨重，为本人资金着想，8月29日我致电40****2819进行投诉并要求他们退款，机器业务员拿走了，本人只有业务员办理时拍给他们售后人员图片，相关专员2023年8月31日表示七个工作日内退还299元，今日已16个工作日，迟迟未退款

投诉进度

用户评价

2023-09-26 16:42:35

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

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多次投诉未回访电话，多次以两周内给回复搪塞，从8月30号到今天，已向40****2819投诉过三次，未收到一次回访电话，无人给出处理结果，该平台给出的上海02****63电话，多次拨打提示暂时无法接通，8月30至今日，黑猫，消费宝都投诉过，都无处理结果，被这些人骗，是不是消费者就得自认倒霉，法治社会，竟无地方能保护消费者的权益，真可悲可叹可耻

平台完结

2023-09-25 15:58:41

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈汇付天下，如果您的问题没得到解释或沟通处理，及时反馈到汇付天下客服热线 400-820-2819；如果汇付天下没有解决，请向上海市人民银行021-12363投诉汇付天下，进行维权，能解决的。

用户补充投诉

2023-09-25 11:55:45

补充内容

请问汇付刷卡机退款事宜进展如何

平台审核通过

2023-09-22 17:09:50

用户发起投诉

2023-09-22 17:06:38

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