草场地无故不发货

网友保保_eTu2aHIu 2023-09-23

已完结

本人8.16在腾讯视频草场地商城拍的货，当时标的是预计9.10号发货。到了时间没发货。我咨询客服，说是已经陆续发货了，还给我标记了加急，等了几天还没发货。我又咨询客服，说是因为工厂原因，20号左右陆续收到，20号还没发，我又打电话咨询。被告知最近几天就发了。今天9.23还没发货，我又咨询客服说是延迟到10.15号了。无缘无故一直推迟发货，很不满意，要求尽快的给我发货，只知道说抱歉。有用吗？我要的是我买的东西，不是要他们不痛不痒的抱歉！

投诉进度

平台自动完结

2023-11-08 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-24 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-23 22:19:55

用户发起投诉

2023-09-23 22:14:43

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