投诉汇付天下乱扣手续费，退还手续费

网友保保_0phs4wFS 2023-09-26

已完结

汇付天下POS机费率上调没有告知，导致刷了十万多扣了3200多的手续费，打汇付天下客服电话告知费率上调，刷100扣2.5元，投诉商家乱扣手续费，退还手续费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-11 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-26 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-26 09:49:24

用户发起投诉

2023-09-26 09:48:47

投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

退款纠纷激活费押金刷卡费率

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3200元

投诉编号：

96335404

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