质量有问题,没保障,可能是假货,

妍妍

已完结

我于2022年6月19号买了魅族手机18****ro,刚买3个月就摔坏了,由于没买碎屏险,于是我自付1500元于2023年5月19号在魅族指定的官方线下授权店维修的。6月18号当晚拿着手机,突然屏幕坐边从上直接下出现一条荧光分割线,官方让我返厂维修,这次没有指定在授权店维修。于是寄出去后,返厂那边检测说还是要换屏幕,又需要自付1500元维修,我不给钱就不给我维修,就会给我原路寄回。厂家那边说屏幕质保3个月,我的刚好4个月不在质保期。这是厂家的解释权。我就想问,我的手机屏幕没压,没摔,怎么有得换屏幕,为啥我刚换的屏幕刚过厂家规定的质保期就坏,难道还是他们知道他们的屏幕就只能管三个月,1500元换个屏幕,屏幕还只能管三个月,人家大品牌900元的手机用3年还不坏呢

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投诉信息
魅族 魅族客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1500元
投诉编号:
96337160
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