租号玩退款处理慢，投诉被驳回，服务太差

网友保保_crHuQGxa 2023-09-28

已完结

我刚租完号，上号一分钟不到，账号被冻结了，因为账号冻结是号主自身账号原因，我就申请退款，退款应该是15内处理完成到账，我等了1个小时也没处理完成，之后就没有退款这个选项了，之后我就投诉，投诉了4条，每条都被驳回，最后账号不足一个小时时间，给我我处理投诉了，跟我说，租号时间过长，一分也退不了了，这就是消费这花钱后应该享受的服务？钱虽然不多，但是服务太恶劣了，忍不了

投诉进度

企业完结

2023-10-25 15:48:12

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-09-28 20:20:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-28 20:20:34

用户发起投诉

2023-09-28 20:16:53

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