杭州优建职称中介退款纠纷

网友保保_K8pXLah7 2023-10-01

已完结

我想评审杭州高级职称，优建的销售人员微信承诺除了论文外其他的评审服务全包，并让我先支付5520元，再给我签订合同，我2023年9月28号缴纳5520元之后，优建人员拉群并帮我进行了一个小时的继续教育代刷，随后我发现合同与之前沟通不一致（只包含代刷再教育课程与代办软件著作权），所以没有签署相应的合同，随后沟通退还缴纳的5520，但优建的人员推诿拒不退款，主要原因是已经开始了继续教育的服务，其实只刷了一个小时，我看到合同之后就让他们停止了继续服务，希望能够退还之前缴纳的5520元，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-16 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-02 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-01 23:42:52

用户发起投诉

2023-10-01 23:39:07

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