退款未到账

bin 2023-10-04

已完结

支付订单后申请退款，且申请成功，发起退款，退款后微信账单以及商家均显示退款成功，但银行卡未到账，向商家和平台投诉均无果。且已超过5个交易日

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-19 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-04 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-04 14:53:54

用户发起投诉

2023-10-04 14:51:28

投诉信息

财付通

投诉问题：

安全问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

233.5元

投诉编号：

96356010

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