汇丰银行恶意侵犯客户知情权
网友保保_3cd9ff3a
已完结
本人使用汇丰银行信用卡期间，按时还款，从未逾期。该行在卡片使用期未到期，证件未到期，且未告知客户任何理由的情况下，单方面停用卡片，剥夺我查询信用卡账单的权利，并未给出合理解释。诉求恢复持卡人关于信用卡账单的知情权，以及信用卡积分的使用权。下图为汇丰信用卡APP的登录界面，提示无法登录。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
