我投诉汇丰银行信用卡强制提前还款损害消费者权益
网友保保_81c39c7d
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我于6月4日在日本打算刷卡购物，所以往汇丰信用卡里转帐20万人民币，但通过微信没有消费成功，当日寻求其他办法，最终使用其他银行卡完成消费。几天后回国打客户要求原路退回之前20万的转账，客户说只能退回7万多溢缴款，其他的退不回，只能当作提前还款处理。我的20w是4号转入的，还款日是每月30号，我并不同意提前这么多天还款，并且明确表示我是为了消费才转入29万并且没有消费成功给我造成了困扰，现在要求原路退回却说不可以，我觉得损害了消费者的权益，强制消费者提前还款。客服多次沟通还是无法满足我要求原路退回的诉求。侵犯了客户自由选择权自由支配账户的权益
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