菜鸟驿站将快件录入错误,导致门票过期,要求赔偿

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9月30日我有两个快件,单号分别是12****0814636和诉12****1181736显示本人签收,经10月7日核实并非我本人说 签收,而是快递员放在菜鸟驿站,两个快件里面装有10月5明] 日薛之谦门票1717*4,金额共计6868元,因为期间查询是 我本人已经签收,却找不到门票,以为是自己的原因,又从其他人手里7千多购入4张,7日拿其他快递时,又提示有两个京东的快递没有取,拿了之后看到上面是EMS的单号,正是我丢失的那两个快件,由于演唱会门票具有时效性和唯一性,门票已经过期,无法转卖或者观看,经过了解才知道,快递员把快件放在了菜鸟驿站,菜鸟驿站又因为失误把EMS的快件录入成京东快件,我查询的订单是本人已经签收,菜鸟APP显示是京东快递,菜鸟因为失误造成的损失不承担责任吗,而且说话特别难听!

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