协商还款，减免利息
网友保保_J0cOvrQX
已完结帮客帮砍头息，还了快一年了本金每月才还五百，利息将近二千，而且不给任何喘息的机会
投诉进度
平台自动完结
2023-11-24 08:00:10
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2023-10-13 09:16:23
跟进内容
你好，我们客服人员说的很清楚了，您这边违约在先，麻烦你按时履约，合同内容我们都讲解过得，先还款。
用户补充投诉
2023-10-11 15:34:05
补充内容
不让我看合同，违法
企业跟进
2023-10-10 09:14:12
跟进内容
你好，费用明细我们在面签时会明确讲解并录视频，放款隔天后总部进行回访，费用都是在您本人知情并认可签字授权的情况下银行才会划扣。
平台跟进
2023-10-09 17:14:21
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-10-09 17:14:15
用户发起投诉
2023-10-09 17:12:07
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