暴力催收，侵犯隐私

网友保保_C4aETEC5 2023-10-10

已完结

在深圳帮客帮科技有限公司车低贷，因为资金暂时困难，逾期几天！电话沟通延期无果后！客帮催收人员电话威胁，恐吓本人！我又不是不还钱，没经过本人同意查询我的通话记录，及拨打我亲戚朋友的电话，造成我亲戚朋友的困扰！严重侵犯本人隐私！并违法了法律！并扬言要拖我的车！请官方阻止他的行为

投诉进度

平台自动完结

2023-11-25 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-10-13 09:22:20

跟进内容

你好，看了一下聊天内容，我们客服只是尽义务提醒您还款并不存在暴力催收，麻烦您依照合同按时履约呢，感谢理解。

平台跟进

2023-10-10 20:52:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-10 20:52:38

用户发起投诉

2023-10-10 20:49:53

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