帮客帮高利贷砍头息问题投诉
本人受害者于2020年10月9号在深圳市帮客帮科技有限公司申请车抵贷，该公司给本人受害者下款80000，扣款砍头息16520元。本人受害者使用23个月还款101943.72元。要求该高利贷公司返还砍头息。
投诉问题
利息问题、诈骗、乱收费
处理中
帮客帮暴力催收及通讯录骚扰投诉
我于2025年4月8日结到朋友电话，说帮客帮联系他说我欠款问题，再本人没失联的情况下爆通讯录给好几个通讯录好友打电话辱骂。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
已完结
投诉帮客帮虚假宣传
本人与2024年3月在西安一金融机构办理抵押车辆贷款，当时业务员模糊介绍 诱导本人签订深圳帮客帮科技公司抵押车辆合同 由蓝海银行放款5万元分36期 每月需还款1961.64 并且前18个月还需支付150元的GPS的服务管理费。36期总共需还73319.04元。现已还款12期 。后续也并未提供给我纸质合同 找客服要合同 也推三阻四拒绝提供合同，客服告知我必须结清剩余欠款才提供给我纸质合同！现投诉帮客帮公司存在高利贷 胡乱收费 加重还款压力 现要求帮客帮退还高额GPS费用 同时降低高额利息 并提供当时签订的纸质合同
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
已完结
深圳帮客帮科技有限公司涉嫌套路贷及乱收费
本人2023年5月4日深圳帮客帮科技有限公司电话推销车抵押贷款，通过工作人员用贷款人手机一番操作，显示可以贷款42000元24期月息1.58%。收了合计2600元手续费。贷款到账后又分两次秒扣6000元。等于实际到手33400元。也不给我任何合同，工作人员回复都是统一流程，到时候可以把所有扣款进行处理不用还。当前已经还款46510.68元，远远超出贷款的33400元的本息，但客帮客说还需要还11415.6元，贷款人不认可。按照实际到手贷款本金为33400元，按照约定1.58%利息计算。目前已经还19个月本息合计46510.68元，其中利息33400X（1.58%/月X19月）=10026.68元。应还本息43426.68元。当前贷款人已经超出应还款3080元，不存在逾期或欠款。
最近几个月不停给贷款人家人发信息骚扰恐吓。客帮客隐瞒真相套路贷、高利贷、断头砍、乱收费、信息骚扰等违法行为严重影响互联网金融市场秩序。
按照事实情况，请帮客帮尽快进行抵押清帐、终止合同，撤销车辆抵押、归还产值产证和钥匙。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
已完结
帮客帮暴力催收并恐吓家人
我在帮客帮有个车抵贷，原来都是正常还款的，这个月逾期了4天，因为工资没到账，就接到电话暴力催收，恐吓我父母，逼我说不能说的话，还污蔑我拿车抵贷的钱拿去，没有一点人性的客服
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
帮客帮贷款问题：高额还款要求不合理
通过他人介绍办理贷款49000元实际到手40000还款了6个月时间还了16000元多现在提前结清还要42000多元黑网贷高利贷
投诉问题
虚假宣传、利息问题、暴力催收
已完结
深圳市帮客帮科技有限公司涉嫌非法放贷
举报该公司非法经营罪，名为融资租赁实为贷款收取高额暴利。2013年9月18日发布的《融资租赁企业监督管理办法》第十条第二款规定：“融资租赁企业不得从事吸收存款、发放贷款、受托发放贷款等金融业务。未经相关部门批准，融资租赁企业不得从事同业拆借等业务。严禁融资租赁企业借融资租赁的名义开展*活动”。本投诉事件，该被举报公司开展“售后回租”业务应指并以支付租金的方式归还。该被举报公司以我的车辆作为抵押物支付十万元贷款，实际上该公司没有金融牌照的情况下是以我车辆融资展开售后回租方式逃避法律责任和扰乱金融秩序的非法放贷。该此举实属变相开展发放贷款活动。该公司未取得金融监管部门批准，搭建融资业务平台，从事资金融通业务牟利，全程参与上述资金融通过程，违反了《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国证券法》《中华人民共和国银行业监督管理法
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
合肥门店贷款购车后无法还款遭强制措施
我于2024年10月15号在合肥帮客帮实体门店通过抵押车子贷款金额19000元，在去除掉所谓的合同费，服务费，Gps费用之外，实际到手在11000元左右，近期，因各种各样的原因在一起，导致现在还不了款，多次跟客服协商，申请延期，不允许，另外诱导我卖车还款，不还款就要把我车开走，这是盗窃。另外，我计算了一下，最终要还款金额为28,004.94，到手11000元左右，实际还款28000元，这已经远远超出了国家规定。属于违规。
投诉问题
乱收费、霸王条款、合同纠纷
已完结
微信交易深圳市帮客帮科技有限公司贷款高额违约金及服务态度差
我于2024年9月10日，通过微信在深圳市帮客帮科技有限公司贷款18000元，对方当时说提前三个月还没有任何违约金，结果我款贷下了后对方要收我三倍违约金，还打电话骚扰我的家人，使我的生活不得安，同时服务态度极差，我多次要求对方官方客服换人，对方官方客服找各种理由就是不换，我现在打电话给官方客服不是不接电话就是把我电话挂了，我现在要提前结清官方客服跟本就不接电话，导致我利息又增加了，连之前微信里面的客服一个都不理人，而且也看不到任何合同，当时签的时候可以看到，现在跟本打不开，严重侵害了我的权益，故意拖延不让我提前结清，希望平台帮帮我，谢谢！
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售后服务欠缺、服务态度差、霸王条款
已完结
帮客帮门店乱收费，拒绝退费
本人在2024年2月2日与帮客帮合作的门店“广西南宁华森众邦商务信息咨询有限公司”办理车辆抵押贷款，贷款金额32000元，每月还款金额为1791.88元（还款明细：本金+利息1691.88，每期GPS费用100元，总共24期）
2月2日下款之后马上从银行卡扣了一笔费用，金额2300元，办理的工作人员说是GPS费用，之后又私人收取2000元，工作人员威胁不照他们的话术说就无法下款。
现每个月都要还100的GPS费用，办理的时候又多收取，总共收取两次。
总共违规收取2300+2000=4300元的费用
联系帮客帮之后，平台称是我与门店的纠纷，与他们无关，之后便联系门店，门店也不作为，不肯退回多收取的费用。
我的诉求是要求该门店退回我4300元的费用。
以下是不合理收取费用的截图，和该门店老板的解决态度。
投诉问题
乱收费
已完结
