盛世明德教育:虚假宣传、欺骗消费者,要求退款解约!

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已完结

2023年5月12日我在小红书刷到深圳明德考研机构,在前期宣传中使用:保分班、小班教学、招满即止、赠送、即将开班等话术诱导消费者消费。承诺只要政治和英语达到51分,专业课有华南师范大学教授划重点,可以保分110-120上岸。在后期上课期间,发现所赠公共课(政治和英语)老师师资不过关,并且在协议签订前保证的两门院校专业课保分也变成一门,截止9月27日向该司提起退费申请时,仅剩的一门“保分专业课”仍未开课。声称已开课的两节教育管理专业课授课老师为华南师范大学硕士研究生导师,但授课效果不理想,因老师设备问题导致延误的课未补上。因此我提出退费申请,10月9日,机构客服联系我,在只上了4节专业课的情况下,说要扣除12100元(课程费用18800元),涉嫌收费虚高及欺诈,且未开发票,经沟通无果后决定投诉,现在的诉求就是退还合理扣费后的其余费用。

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