大鹏教育不履行退款承诺

网友保保_WJZZkw9Y 2023-10-11

已完结

买大鹏教育的课程199，当时那个老师说的不满意一天之内可以退，结果让退的时候又不给退，中间说钱都交给机构了，让我去官网找客服，结果大鹏教育的机构都倒闭了，官网都没了。一直不给退，现在微信也不回复也被拉黑。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-26 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-11 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-11 11:34:14

用户发起投诉

2023-10-11 11:31:48

投诉信息

大鹏教育

投诉问题：

服务态度差倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

96371653

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