要求公司退款，对接人员不停推销新品种，问消息就不回，后面没消息了。公司未提供承诺学习，

网友保保_3aDHecTO 2023-10-11

已完结

费用2021年缴完，21年疫情取消了消防工程师考试，平台上学习资料无更新还是20年的，22年疫情重点区无法考试，学习内容还是20年的，23年人员联系不回消息，公司学习APP也无法登录

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-26 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-11 21:22:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-11 21:21:50

用户发起投诉

2023-10-11 21:19:38

投诉信息

环宇博睿

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

96373191

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