投诉成都彭州速影格美健身服务有限公司

网友保保_BErq23pa 2023-10-12

已完结

本人于8月与该健身房办理月卡，因不可抗力目前尚未开通使用。现在该健身房已倒闭，对外谎称设备维修，实则已拖欠房租水电已久。要求退款，健身房百般推脱。根据《民法典》第496条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商，消费者仅能选择接受与否，则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。