银盛通多扣手续费

网友保保_427fe7ee 2023-10-12

已完结

2022年12月刷卡手续费异常，多扣手续费，官方客服投诉无果，不解决问题，一直说些没用的，

投诉进度

企业完结

2023-11-02 20:36:01

处理结果

尊敬的用户您好！因诸多市场因素影响，我司根据市场变化调整部分服务价格，在价格调整之前，我司已通过多个渠道发布公告通知，此次价格调整属于正常的费率调整。如有疑问，请您致电银盛支付客服咨询。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释/道歉

企业跟进

2023-10-13 10:27:45

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解！

消费保投诉平台跟进

2023-10-12 15:42:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-12 15:41:59

用户发起投诉

2023-10-12 15:37:17

投诉信息

移联商通（银盛支付）

投诉问题：

刷卡费率

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1623元

投诉编号：

96374756

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