POS机刷卡手续费过高且客服不回复

网友保保_U7kBigNy 2025-07-17

处理中

我于2025年7月17日用移联通办的POS机刷了一笔10450元钱扣了我360.26的手续费，当时他们办机子给我的时候是说刷一万60元的费率，然后我联系售后客服处理，他们直接不回复也不接电话

投诉进度

企业跟进

2025-07-18 16:11:54

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 23:37:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 23:37:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 23:14:47

投诉信息

移联商通（银盛支付）

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通刷卡费率

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

360.26元

投诉编号：

99174770

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