闪修侠乱改价格，服务内容，售后得不到保证

leozmx 2023-10-13

已完结

在闪修侠的app下单了一个ip****xr更换电池的服务单，原价189元，使用优惠券后184元。服务结束后，发现服务内容由原本“更换电池”，变成了“贴膜，更换排线”，价格是189元，而且收款是个人维修收款，并不是闪修侠的专用收款。随后打客服电话，客服忽悠一番后直接挂线，事情得不到沟通。原本我只想要求退回5元，现在请闪修侠履行自己企业文化的承诺

投诉进度

用户评价

2024-01-10 15:40:57

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

流氓企业

平台自动完结

2023-12-21 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-20 14:42:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-11-11 13:46:44

补充内容

最近发现电池有问题，电量到40%就非常卡，现在订单没有，无处申诉

用户补充投诉

2023-10-23 17:55:55

补充内容

现在在闪修侠app上订单都被删掉了，太搞笑了吧，百来块，至于吗？

平台审核通过

2023-10-13 12:10:53

用户发起投诉

2023-10-13 12:06:13

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