唯一视觉收了定金没去拍摄，拒绝退款

网友保保_rYHV6Mpm 2023-10-14

已完结

2018年5月5日定了唯一视觉三亚拍婚纱照，之后跟客服预约6月初去，后因为有事没去成，就取消预约，跟客服退款，客服拒绝退款、说码已经核销过了，后期可以去任意店拍摄，也可以改套餐拍亲子。今天找微信客服问拍摄的事，说5年没去了，想退款，告诉我唯一倒闭了，自己维权，真的很生气。

投诉进度

平台完结

2023-10-19 21:15:24

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-10-14 21:54:28

用户发起投诉

2023-10-14 21:50:03

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