怡美饰家装修公司使用水泥没有生产日期，三无产品，并恶意拖延工期，业主要求退钱并解除合同
已完结
投诉怡美饰家装修公司给业主用三无产品水泥，并且恶意拖延工期 1、装修公司送来的水泥没有生产日期（下面有图片），属于三无产品，水泥是属于时效性产品，过期水泥会导致空鼓和墙砖脱落等安全隐患，装修公司负责人不仅不更换有生产日期的水泥，还要求业主自己去质检水泥（下面有图片证明） 2、合同上是9月10号开工，开工以后一直想尽办法拖延工程，洺悦府1903地砖9月25号开始贴，因为地砖和水泥不够，导致工人被迫停工，业主一直在催，装修公司各种理由停工拖延了25天，到10月14日仅仅把水泥送到，地砖还是没有，关键还是没有生产日期的水泥，当天找公司经理，经理回复业主在鸡蛋挑骨头，让业主自行去检测水泥 3、对于这种装修公司，我要求解除合同，并按照工程进度把剩余的钱退还给我
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。
二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
