普融花（恒易贷）违规收费，要求道歉和退还不合理的费用
网友保保_hnzsnEQp
已完结2023年2月14日在普融花申请借款21900元，放资方重庆两江新区通融小额贷款有限公司，3月14号还款扣除了本息1950.01元外，额外收取了服务费2302.66元。4月14日还款扣除了除本息1942.10元之外，额外收取服务费2297.31元。之后每个月还款日扣除本息1942.10元之外，额外收取服务费144.54元，一直至今。并在小程序上找不到原合同，联系客户，客服称费用合理并不退不合理的服务费，平台现在联系我，先是称利息没有超过36%，但是民法典早在2020年修改利息不得高于15.4%，明显属于欺骗消费者不熟悉法律，之后又说可以退6000元给我，但必须提前结清所有款项，提前结束合同，全年服务费6045.37元，每月利息117.1元，（年利息1405.2元）（借款协议编号：162****34****66****6L）试问当初如果不是因为还款有压力谁会分12期,现在因为收费不合理被举报又要提前结束合同，希望退回不合理的所谓服务费，并严厉打击这种平台乱收费行为，让消费者的利益得到保障
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