霸王条款禁止退款

网友保保_PMrQGIe0 2023-10-16

已完结

在哔哩哔哩上购买商品后发现多买，还未发货想要退款但是霸王条款不让退款，因为欧气宝箱发放问题，但是我没有收到任何退款或欧气宝箱赔偿，居然无法退货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-01 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-16 13:27:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-16 13:27:54

用户发起投诉

2023-10-16 13:24:06

投诉信息

欧气盒子

投诉问题：

运费纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

130元

投诉编号：

96383714

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