中原消费金融退违规收取的费用，贷款的年化利率近乎36%，

网友保保 2023-10-18

已完结

本人于2021年8月12日于饿了么平台向中原消费金融借款16900元（已结清），国家法律规定贷款不得超过 lpr 利率的4倍，但我那笔贷款的年化利率近乎36%，远高于24%，严重违反法律法规，且在饿了么还款时不允许一次性结清，只能每月多还利息。本人已向该平台协商但该平台拒不处理，现要求中原消费金融平台退还违法所得部分，如该平台不做出处理补偿，将向银监会，市场监督管理局 消协 市政府同时投诉，维护我的合法权益

投诉进度

用户评价

2023-10-24 12:18:40

是否满意

满意

品牌评分

品牌评价

没有任何解决，只是一直推卸责任。

企业完结

2023-10-24 11:44:54

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2023-10-22 12:27:12

补充内容

最开始页面显示年率不超24,还清账单发现早超24了，要求退还多收的费用。

用户补充投诉

2023-10-19 11:33:42

补充内容

只有一个诉求退还多收取的费用

企业跟进

2023-10-18 17:59:32

跟进内容

已建单处理

平台跟进

2023-10-18 16:25:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-18 16:25:12

用户发起投诉

2023-10-18 16:24:22

展开全部