投诉中原消费金融暴力催收
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已完结本人实名投诉《中原银行》旗下的《中原消费金融》催的收人员在我逾期四天后（2023年4月17日3:55分）催收过程中态度恶劣，并多次威胁口吻表明以后得催收手段将对我造成困扰，在谈话至2分40秒时明确表示后期会对我的朋友进行骚扰被我严辞警告后挂断，（2023年4月18日）事后一名贷后服务人员来电。在我未对此事进行投诉的情况下，来电已处理问题为借口多次索要打探是否有前一天得录音等证据文件， 并矢口否认之前催收中的暴力催收行为。事后我致电中原消费金融对以上事件进行了投诉，投诉后贷后服务人员多次回电（2023年4月18日至今），贷后服务人员（编号：03379）在沟通过程中完全不正面交流关于代收人员暴力催收情节的问题，并多次以个人理解抵赖回避曲解事实真相，完全没有解决问题的态度.在2023年4月22日的客服回电中否认之前我接到的催收及贷后服务电话为中原消费金融所为。我在平台提起投诉后，（2023年4月28日）一客服来电，完全不正面面对问题，依然在曲解歪曲事实。之后就以无法拨通我的电话为由向回复，实际是除五月一日来过两通电话，因过节事情较多我没有接听外，除客服询问是否有人找我解决问题的电话外没有接到任何中原消费金融的电话。2023年5月7日一自称中原金融合作方贷后主管的人来电调节，多次要求对方表明所属公司及个人合法身份，均被已各种借口推脱，并对暴力催收一事含糊其辞，事后我向中原金融核实此人身份， 中原金融没有至今未给与回复。此事至今已历时数月有余，相互电话近数十次，中原金融至今对我投诉事件不定性，不承担，每次所谓的调节都是在顾左右而言他，让我十分气氛，给我带来极大的困扰， 致使本人严重失眠，心脏病，高血压等都出现不同程度的加重。给我本已拮据的生活雪上加霜。
投诉进度
