大量账号误封

网友保保_7ZOL47ML 2023-10-19

已完结

通过战网平台在魔兽世界国际服玩游戏，期间一直无任何违规操作。10月17日下午3点40左右，游戏运营方突然大面积封号，身边很多朋友包括我都被误封了。拖了两天申诉没有回音，我们均保证没有使用任何违规软件，希望能解除账号封禁。这样一言堂，没有任何证据的任何理由的封号行为，是对消费者极大的侮辱。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-04 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-20 10:59:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-19 16:30:11

用户发起投诉

2023-10-19 16:25:06

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