通明大成在线未履行承诺，要求退款解除合约

网友保保_GMhEBSgD 2023-10-21

已完结

2021-1-7完成缴费，机构承诺提供心理咨询培训，并协助取得心理咨询师证书，婚姻情感咨询师证书和青少年危机干预师，考试前一个月会重点押题串讲，这个班型可以签署不过退费，考试不通过可以申请退费90％，签署推荐兼职平台，且赠送营养师和的健康管理师课程。完成缴费后，该机构服务人员无提供相应服务，切拒接联系电话。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-06 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-22 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-21 19:31:30

用户发起投诉

2023-10-21 19:29:39

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