宝马X5车辆质量问题 网友保保_U38qSPQe 2023-10-23 已完结 车辆在质保范围内,因质量问题,要求车主垫付费用,厂家把费用给4s店后,在返给车主,打厂家投诉电话也没有用, 投诉进度 平台完结 2023-10-26 09:48:35 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 宝马回复:客户服务中心已通过电话形式与客户沟通并协助反馈到恩施顺德宝店内,后续会由恩施顺德宝工作人员跟进处理。 平台跟进 2023-10-25 16:18:45 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-10-23 23:51:07 用户发起投诉 2023-10-23 23:47:42 展开全部