南昌臻医医疗美容不合理扣款,要求退款

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本人于2023年7月,通过微信购买了南昌臻爱医疗美容门诊部的9800元的美容项目,当时明确的说明了其中包含两次面部超声炮+十一次面部超光子嫩肤。后来去到门诊部时,简单看了一眼面部就直接做了一次面部超声炮,没开发票没签合同就让回来了。之后想要退余款,联系客服让把没做完的美容项目(一次面部超声炮+十一次光子嫩肤)的费用退掉,被客服坚定的拒绝了,说没有余额,都是积分! 我明明白白的花了9800元,只做了一次项目,告诉我无法退款,只有积分?只能本人或转赠亲朋好友用积分去换购别的项目。多次联系以后,客服又改口说要扣除7000元,退3000。 这个事情非常不合理啊,我花近1w元买的美容项目,其中包括2次A+11次B,我只做了一次A,就要扣除7000元,难道商家会做赔本的买卖,买1w却送我价值超过1w4的东西吗?

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投诉信息
南昌臻医医疗美容 南昌臻医医疗美容客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
9800元
投诉编号:
96404838
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