鸭嘴兽健身&简易普拉提健身卡退费
网友保保_5b67f4a7
已完结
本人于2023年8月9日在鸭嘴兽健身馆（位于上海市嘉定区马陆镇德立路99弄嘉宝紫提湾店）办理了两张半年健身卡，每张1750元，共计1750*2=3500元。并且去体验了一次，但第1天体验下来除了推荐办私教课，并没有实质性锻炼。后续又因工作突然调动，需要离开。因此于2023年8月16号早上与该销售沟通退卡事宜。但销售一直以自己没有权限，或与上级正在沟通，等借口拖延办理，并且给了一个客服二维码需要申请。本人在2023年8月17日填写二维码，提出申请诉求，一直未回复，并且这期间也一直与销售沟通，也是出现拖延问题，在2023年8月22日重新在二维码提出文字申请。依旧无法解决，说是需要与销售人员沟通处理。此事件一直在推卸责任，无人办理，后续投诉12315进行反馈，依旧没有任何的电话沟通联系。并且给了一个所谓经理的联系方式，电话沟通被告知需要扣30%的手续费，并且还要交600元的一个费用，一张卡1750元，仅仅可以退还600元。并且办卡之后一周之内进行诉求，并且只去了一次，目前装修9月28日到11月1诶日，遇见一个月。但依旧不退费
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