秦丝生意通不履行退款承诺，欺骗客户

网友保保_xKZSFM1f 2023-10-31

已完结

投资秦丝生意通骗人开通了进销存软件和小程序后不退款 在开通小程序和进销存软件前无法试用，担心不适合我们使用，在和业务员沟通后，说明可以七天无理由退款，或者使用不合适会给申请退款。结果在开通了后所有的操作都是我们自己在做，很多明明可以先帮忙开通好的账户，但是却没有做到，期间耽误了半个多月了，直到我第一次提出退款不用了后给我操作了账号可以先进行使用了。但是使用账户过程中发现了很多问题，并且提出过两次退款，业务员说可以解决，我也尝试继续使用，但实际还是不适合我们目前的销售模式，再次提出退款，客服以及业务员告诉我申请不一定能给我退，看公司的，这又两三周了，就是不给退……明明开通之前问了能退才开通，最后还是各种投诉无门😀简直骗子

投诉进度

平台自动完结

2023-12-16 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-01 15:46:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-31 18:57:50

用户发起投诉

2023-10-31 18:55:25

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