因疫情原因未拍摄婚纱照,要求唯一视觉退订金

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2020年在淘宝支付了唯一旅拍订金后,由于疫情原因,单位不让出省,直到2022年12月全面解封,我生育一女。两年过去了,我已结婚生子,该婚纱照已无拍摄意义,但是想要退订金,已经找不到当时联系我的微信客服了。回忆起当时支付完订金,我当时是可以不签订任何合同的,但是我拍完淘宝订金后,微信客服主动加我,联系我,引导我,催促我完成线上签字,当时法律意识浅薄,不明白应该在确定好拍摄时间后再线上签字的道理,也不知道签字的意义,甚至不理解线上签字的东西是什么,签完字后,签字的东西也没反馈给我。微信客服就没有再联系过我,疫情期间并未提示,或者主动沟通我联系拍摄事宜,到现在我想要退款,已找不到当时联系我的微信客服。淘宝也显示已核销电子凭证且过了支付时间无法退款。

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