投诉广东悦瘦健康管理中心,连环骗局,步步引人入套,让退款不办理,找不到人
网友保保_xAtVLn8Z
已完结 2023年10月16日,在微信朋友圈看见推荐减肥产品,非常心动,就添加了微信,添加微信后显示该客服人员所属公司为顶替聚大药房有限公司。加上微信后就开始问我是不是需要减肥,然后开始问我身体状况,拍舌苔照片,说我想减到目标体重35天是可以的,而且她们的产品是不需要节食不会反弹,然后给我制订了2套方案【普通单纯方案】——纯减重728元35天、【王牌强效方案】——减重+紧致+调理代谢880元35天,我选择第二种。期间一直给我强调,要按照他们的要求去做,产品到了会有专人助理给我打电话教我怎么用,不能私自用产品。20号接到对方公司电话,那个专人助理姓韩,添加微信(此时这人微信名健康管理中心)然后教我用产品,用了三天以后一直没有排出对方所说的黑油便,让我买蜂蜜加醋,可以促进排黑油便当时正好处在周末,让我观察一两天,23号还是没有他们说的所谓“黑油便”排出,然后说我是典型的阴虚火旺,肝肾两虚,代谢非常差,脂肪分解后无法排出,所以要找他们中心高薪健康营养指导师看我的体质是否适合减脂。因为健康指导师,是很难很难预约到,让我等消息。24号,发消息说他终于给我预约到上午10:30,一位姓蓝的指导师,10-15分钟通话时长,让我注意接听电话。 然后这个蓝老师打电话问了我一些身体的基本问题,说我代谢很差,脂肪在身体内排不出去,要先改善身体代谢,不然再怎么减都没有用,身体代谢好了,减肥才能成功。还说之前她的客户有比我更糟的都成功了。 然后在电话里就给我说有两种方案——慢方案2500元70天,快方案2860元40天,电话里说快方案可以先付860元订金,剩下的2000元发货后让货到付款。10-15分钟通话要结束时,蓝老师一个劲问我选择——我选第二种。然后加微信,微信名称是管理中心,发我“快速收单”小程序付款,收款单显示公司窈窕烫健康中心。付过钱后2分钟,我越想越不对劲,怎么公司名字一直换,卖个产品要转几趟手,加几个人微信,每次公司信息还不一样。我立马给韩姓助理打电话确认,他说有很多家分公司,我就问他总公司名字,说是悦瘦健康管理中心,在广东,让我放心。挂断后,我还是觉得不对,就找他们退款,蓝姓老师说860是定金,没法退,产品在生产了,我说又没发货,蓝姓老师就说让找韩助理。24号当天韩姓助理说3-5天退款,结果到现在还没退款,并且微信也联系不到人
投诉进度
平台自动完结
2024-01-07 08:00:06
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-12-07 10:26:46
补充内容
2023年12月7日,退款还没有到账,商家没联系我,我主动打电话过去,要不直接挂断正在通话中,要不对方接了但是不说话,马上挂断。
用户补充投诉
2023-11-18 16:05:01
补充内容
2023年11月17日,健康中心终于有人打电话询问我退款相关事宜。
这个打电话过来联系的人,一开始询问我产品还在使用没有,我说买了2次,最开始买的没有用了,第二次我已经申请退款了。然后问我是谁经手的,我说姓韩,还有一个蓝老师,对方说这两个人已经离职了!作为消费者,我听到这个消息,内心觉得我的钱不会被退回来了,情绪上头之下,冲动问了对方一句“那这个钱退不退嘛”,然后对方马上就说:“你这是什么语气,我打电话来是给你解决问题的,你这样很没有教养!”这让我很生气,这是在莫名其妙对我进行人身攻击,就和对方争论了起来,我说她动不动就说别人没有教养,她才是没有教养!期间她一直说她打电话来,是给我处理这个事情,我的态度不好,我说“退不退钱嘛”这句话语气很不对,很没有教养,一直在那说,一直在那说,一直言语攻击我,反复说我没有教养。还说“你要退款,那你要提供消费凭证,我又没有经手,这个事情我没办法处理的。”在最开始你打电话来问情况,你也没有在第一时间告知我要怎么配合啊,反倒是在那说两个人都离职了,又不说怎么处理。最后又来一句,我没有教养!
我非常生气,也不想她一直再说下去,凭什么莫名其妙对我用言语进行人身攻击,并且对方也并不是很积极来处理我这个问题,所以我大吼了一句不让她说!最后她还是对我说,我没有教养,我保持了沉默,因为要是现在再和她说下去,那我就不只是没教养的人了,所以我选择沉默,电话没有挂断,大概3-4分钟冷静时间,我再次问对方,是否还处理这个事情,对方没有答复。我挂断再次拨打回去,对方挂断!好样的,又是一次心理战术。
希望对方下一次还会再联系我这个没有教养的人呢!
平台审核通过
2023-11-02 09:55:13
用户发起投诉
2023-11-02 02:48:24
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