闲鱼平台强制冻结交易款项，侵害卖家权益，要求退款
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本人于2023年10月23日在浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司闲鱼平台售卖一张京东商城的实体充值卡，订单号：199****10****821184。与买家沟通确定后于2023年10月24号下午18点30分在线下当面交易，买家当面刮开充值卡密码进行充值确认后点击收货。（该交易符合闲鱼平台公约条款上(三)「交易流程」闲鱼支持支付宝担保交易，若买方对交易货物有疑问，买方可在确认收货（含系统超时自动确认收货）前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的，买方需当面验货，当面收货即表示买方对货物无异议。交易成功后，不支持售后维权。）且买家也确认收货无误在闲鱼APP上配合申请解冻操作。但闲鱼单方以系统问题联系不上买家为由，强制冻结交易款项，冻结为期40天。其行为已涉嫌侵权。依照民法典侵权编侵权责任法，第一千一百六十五条。行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 证据来源：证据来源于闲鱼APP交易过程中的通话记录。
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