快手购物牛小二招聘退费问题未解决
网友保保_0zow9FI2
已完结
10月13在快手看购物撒贝宁推荐的产品，下单之后不知道为什么订单转到微信小程序，购买产品以后，感觉不靠谱，在登录小程序显示商家违规，立马申请的退款，等待商家确认，结果第二天显示已经发货，到货后拒签，已退回商家，却不退款，期间156****0645这个电话给我打过来，问我收到货没有，我说拒签了，申请退款，他说核实了给退，过五天我在打过去，订单号也说了，他们只会说核实，往上反应，现在快一个月了，钱退不回来，电话要不就是不接，要不就接通了说几句挂电话，说这不是他们的责任，但是也是纤姿贴这个品牌，一直推卸责任，我打了N个电话了，今天接电话的客服说她没接到过，没人给处理这个事情，平台也没人管，投诉完了也没结果，钱也回不来
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
消费保投诉平台审核通过
用户修改投诉
消费保投诉平台审核拒绝
拒绝原因
以下建议对您比较有利，一定要去尝试！
1.是微信支付记录中找到这笔付款项，右上角“三个点”可以投诉，选择投诉到微信平台，提供交易截图，客服不处理等截图证据即可！
2.这个方式，有涉及投诉是通过微信支付的，都可以记录下来，对于商家不处理的，都可以上这个结果。这个结果最有效，商家一定要处理。因为不处理，微信商户账号会被降权，第一次就是提现就是7天后，再下来就是冻结。
用户发起投诉
