至尊妈妈赠送的颈护不应收取费用，要求退还剩余10次面护费用

网友保保_9lEHZV1o 2023-11-11

已完结

本人花费11960元购买至尊妈妈30次面部护理，店家赠送30次颈部护理并且说过不收取费用，经过多次护理发现效果并未像卖家所说，现在本人对效果不满意申请退款，店家推脱，并提出若中途退款需要按照单次的费用扣除之前所做的次数费用，即680一次面护，另外赠送的颈护也要收取480一次的费用，按照他们所说的那就是目前我做过的次数:面护要按照费用680*10=6800加上480*10=4800颈护的费用收取，那剩余的10次就退不到钱了，还一再要求我去店里消费掉，我现在的诉求是要求按照当初套餐的单次购买价格退剩下的10次的面护的费用，按照因为颈护是赠送的，所以不要求退费，卖家不同意，并一再强调颈护也要收取费用。