投诉熊苑教育：未提供上课渠道，拒绝退款

网友保保_q19COfn8 2023-11-12

已完结

2022年9月23日报名了熊苑教育推出的“熊苑剧社铜雀台培训”的活动，培训方先是以水平不足，学完演播后期才可以进剧社为由，延迟了我的学习请求。 到2023年3月6号，后期课程学习完毕后，我提出加入剧社，但是熊苑教育工作人员多次不理睬，以其他课程推脱，至今没有提供退费或提供上课渠道，一直欠2800元课程，故投诉不良商家，以期退费。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-28 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-12 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-12 12:15:19

用户发起投诉

2023-11-12 12:11:17

展开全部