大润发优鲜虚假宣传，拒绝退款！
网友保保_76236960
已完结
投诉大润发不退款 我在微博上看到话费优惠券活动后下单，订单显示收款方是大润发，我就下单了，下单后发现它是虚假宣传，所以想要退款，但联系大润发客服后，它以没有话费业务为由拒绝退款，但我认为它在狡辩，我要求它提供钱款不在大润发账户的证据，但它不予理睬，我举个例子，我去买鱼翅，回家发现是粉丝，我去找店家退钱，商家说我们不卖粉丝，你被*了，这不就是狡辩吗！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
