你我贷乱收取黑卡费用

砰砰里

已完结

你我贷在每次借款的时候诱导消费者购买黑卡会员,无意中才发现扣费了,但是之前的黑卡权益卡我也没有使用过为什么要我去买单呢,借款金额加上会员权益卡费用这样算一下,利益远超国家所规定的年利率,这个会员权益卡不就是变相乱收费,砍头息吗?我要求桔多多退还我所以会员权益卡的费用,不然我会继续投诉,也会当当地的市长热线打电话投诉当我主动联系客服退款时,客服以我忘记紧急联系人为由,拒绝与我继续协商,这个联系人也是很早之前的事了,而我也能说我具体身份信息,去证明是由我本来去申请的退款,但是客服人员就是不愿意继续协商

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