你我贷平台乱收费及暴力催收问题投诉
网友保保_qCGre9AM
已完结
我于2024年6月5号在你我贷平台贷款一笔12000元的贷款，平台收取高额担保服务费以及融资咨询服务费。每期的服务费高达176.41元 十二期总记要收取服务费2116.92元 严重违法国家规定年化利率。截止目前本人已支付10期的担保费共计1764.1元 现要求你我贷平台退回违规收取的高额担保费，以及减免剩余两期的高额担保费共计352.82元 另外因本人资金出现问题 已经和平台沟通晚几天还款 但是你我贷催收人员不断打电话暴力催收，以及威胁要联系我家人处理还款事宜。严重侵害我的权益以及影响我的正常生活。现要求平台停止暴力催收。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
