新飞生产不合格集成灶,欺*顾客,售后还继续各种欺*,请停止欺*吧!
网友保保_bb921f8c
我在拼多多平台阿芙达电器专营店购买了一台集成灶,使用后发现气电两用,电的部分,一跑水溢锅就按键失灵,并且蒸箱每次蒸完东西都是全是水,都得手动擦洗,淘水半天,买的时候并没有告知,蒸箱部分还得手动掏水,还有你们哪有一键烘干功能?,有聊天记录证明,我售后找她们,他们明明说都是这样的,没有自动排水的,并且她电磁炉溢锅按键失灵没法关火,告诉我这是正常现象,我要退货又告诉我使用过了,没法退,然后投诉到河南新飞,才知道这个竟然是一个不合格产品,没有经过3c认证,它箱子上标注的3C:2022012401479035,里面没有这个型号,这个3C显示是佛山市顺德区布奇电器生产,他宣传的3C证书编号:2023012401524501,里面有这个型号但是显示在生产前被暂停了,这个证书显示的是广东雅酷德电子技术有限公司生产,然后新飞说是中山市粤派厨卫电器有限公司生产,并且提供了3C证书跟检测报告,证书编号2021192****10274,根据报告显示,它这个型号应该是两个燃气灶,并没有电的部分,它这个型号实际是左面是电磁炉,右面是燃气灶一体组成的,根据下面的3C检测铭牌可以清楚的看见,少了一个燃气灶,多了一个3000W的电磁炉,但是呢,它铭牌的总功率啥的跟3C铭牌总功率一样,而多了一个3000W的电磁炉怎么总功率是一样的呢?这时新飞又表示,电磁炉部分不是他生产的,是他们在外采购的,是型号KNJ-2000,根据新飞提供的这个厂家电磁炉的部分3C显示是2000W而在新飞集成灶显示是3000W足足差了1000w,并且他说这个电磁炉是3级能效,它新飞不但没有标注是3级能效,还只贴了一个一级能效标识,并且宣传是一级能效,我提出质疑后他在315又说不是这个厂家生产的集成灶又提供了一个正确3C证书编号,2023012401556849,这个证书显示是佛山市顺德区集聚电器科技有限公司生产,这个3C里面也没有JJZT-A1型号啊,你们提供的这些跟你的能效标识贴的也都对不上啊,还表示给我换个电磁炉接着用,多么震惊,一个产品4个厂家了,没有一个能兑上的,你给我换啥也不敢用啊,这一看就是没有认证过的不合格产品,还虚假宣传一级能效,那赠的锅配合灶下面都掉皮起火,加上你们这翻操作太吓人了,商家有新飞厂家撑腰,根本不理消费者售后!请解释道歉!请别继续*了好吗?