新飞(厨卫家电)
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新飞电热水器内胆漏电存严重安全隐患
你好,我投诉新飞电热水器,用3年后背电线孔漏水,内胆漏电有严重安全隐患,属于产品质量缺陷。过保不代表不用承担安全责任,厂家推诿不处理,要求市场监管介入调解,要求免费检修换新、赔偿损失。
投诉问题
质量问题
处理中
投诉新飞(厨卫家电)假货
家里老人听课被* 2980元我们要求把这钱退掉
投诉问题
假货、商品已被激活
已完结
新飞净水机诱导消费诈*要求退款
我家人于2025年7月23日前后,在山东省东营市东营区牛庄镇曹家村受到诱导消费诈*。新飞线下销售做夸大宣传诱导老年人高价购买假货。当地镇上村里无线下门店。 现根据留的售后电话联系相关人员要求退货,对方不给正确回应,并不断回避推脱,不配合寻找新飞公司相关人员信息工作。售后人员与其他虚假诈*团伙有一定合作,且不配合提供信息,一味逃避。且所标格美电器品牌旗下并无新飞,格美电器品牌并不知情,新飞净水机实为虚假诈*团伙。 根据所搜索收集信息可知,新飞净水机诈*多年,多个地区,曾被网络曝光,屡教不改。 根据《消费者权益保护法》第20条,经营者不得作虚假或引人误解的宣传,若销售用虚假信息诱导消费,此为违法行为。 根据《民法典》第148条规定,因欺诈实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求撤销。 《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当退一赔三。 消费者权益保护法》第24条规定,经营者提供的商品不符合质量要求,消费者可要求退货、更换或修理,且经营者需承担运输等必要费用。 诉求为退回所*全部金额。
投诉问题
售后服务不及时、收费高/不合理、产品质量缺陷
已完结
新飞电视卡顿无法使用官方不解决
买了新飞的电视机,刚开始是卡顿,后面直接显示服务器不能用,找人修说是官方锁定了,要升级系统,我们自己整不了,结果找官方,官方不解决,品牌方都不解决,让消费者去找谁售后!差劲!举报
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
新飞厨卫家电质量问题,客服无法解决
产品有质量问题联系客服后,客服回复无法解决,也无法提供解决问题的方式
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
新飞冰箱异响频发影响生活要求免费修理
于2022-8月,京东*台“新飞冰箱洗衣机旗舰店”购买了一台280升冰箱,由于新房一直未通电使用,当时送货也没有进行通电测试,于2023年11月开始通电使用,使用一个月左右冰箱出现非常大的异响,售后上门收费50元,并未开具发票收据,且表示机器正常,观察使用,使用过程中还是会陆续出现异响情况,严重影响老人休息睡眠,导致心脏不适,再次联系售后上门,一再推诿不顺路情况下,三天后上门表示正常。现不接受售后处理方案,要求免费修好。
投诉问题
售后服务不及时、收费高/不合理、产品质量缺陷
已完结
新飞油烟机吸力不足,售后未处理
投诉新飞厨卫旗舰店(京东店),我在新飞厨卫旗舰店购买的新飞油烟机,侧吸吸力不足,顶吸完全没有吸力,多次联系客服,称一直在催促,但始终未处理,距离我第一次沟通已过去二十多天,要求新飞厨卫退货,并拆除旧机自行联系快递处理。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
新飞油烟机质量问题多次维修售后服务不及时
我于2023年8月21日在拼多多电商*台新飞厨卫旗舰店购买新飞油烟机,出现了质量问题,2023年8月30号联系售后油烟机玻璃面板不对称申请换货不同意,拖着最后补偿了30,今年4月29日油烟机*机了他给补发了主板让自己换,今年8月2日油烟机又坏了售后说电机主板烧了换配件,今天配件到了只有电机,主板没发,今天又补发主板,还要自己换配件。我的诉求是售后上门维修或者换新或者赔偿。
投诉问题
售后服务不及时、多次维修、产品质量缺陷
已完结
新飞蒸汽锅质量问题
2023年3月15日在桂林旅游时,被导游带到东盟丝绸家居城购买的新飞蒸汽锅,在今年3月份出现故障。经过和售后沟通,说我买的那个型号已经没货了,给我换个其它型号的。收到货是一个没有生产厂家的锅。现在使用不到4个月又出现故障。和售后联系,他说我是用的过滤水,不是纯净水。我问他们咋处理,之后电话不接,信息不回。我要求换新飞牌子的蒸汽锅。前面是买的时候新飞牌的锅。后面是后来换的锅。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
投诉新乡新飞厨卫电器有限公司售后服务欠缺
2024年5月21日 新飞烟机面板无故炸裂,损失严重,安全隐患严重,品牌方对此不管不问,多次沟通无果, 要求更换维修,赔偿损失
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结