网络诈骗
网友保保_u3V3vqs5
已完结
29.9元充值100元话费,送优惠券,到目前为止,app已打不开暂停使用,话费也不能充值
投诉进度
平台完结
2023-12-26 16:37:42
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于始终无法联系上企业,建议您
一、如通过微信支付,可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”,找到该笔交易记录,点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。(这个办法除了可以拿回退款,只要投诉多了,微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号,这样可以让更多人不再被忽悠)。
二、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。
三、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(请详细填写投诉内容及订单编号,且务必注明商家所在地的具体省市区地址等,这样就可以通过走信访途径,转到多个辖区领导,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。这个方法,只要信访被接受,100%解决。)
平台跟进
2023-11-22 14:08:54
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
平台审核通过
2023-11-20 21:51:10
用户发起投诉
2023-11-20 21:50:00
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