过敏无忧退货 网友保保_IGCWqkf0 2023-11-22 已完结 以前用希思黎乳液都很正常,这次选择考拉海购购买之后用一次长一次痘痘,用一次就长一次,反复好了又试了几次 ,要求过敏无忧退货,11.22号刚好60天内 投诉进度 企业完结 2023-11-30 14:05:08 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 电联用户接听告知已给用户退货退款了,用户认可。 企业跟进 2023-11-23 11:38:13 跟进内容 考拉已接收用户的反馈,会尽快核实处理。 平台跟进 2023-11-22 20:45:21 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-11-22 20:45:11 用户发起投诉 2023-11-22 20:40:46 展开全部