维权退利息，安逸花（马上消费金融）不接电话
网友保保_yAqKTxq6
已完结
安逸花23%+霸王利息招收这 么久，只求维权退利息，一看一直都是23%/年收利息，已超出本人实际生活，而且不符合招收利息度额。而且不止一笔，自动逐步增加利息，现在还影响征信。之前沟通是结清后协商退回，现在结清了电话都不接了吗？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
安逸花回复：我司已联系投诉人，投诉人要求退费的诉求无法满足。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
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草草了事？
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官方客服说话都这么儿戏的吗，如果没有利息退费可研，那你们应该10月份的时候说清楚，而不是说完让我结清后协商退一部分，呵呵！大平台要不要大众看看你们处理
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10月为了撤销消费保，工作人员说可以结清后协商退回一部分的利息费用。11月结清后就不认账了，这不是骗还是什么？而且已经影响我的征信和日常生活。
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一直踢皮球，你们工作人员之前说可以协商退回部分利息，前提是结清账单。现在又说结清账单后不可以，让我自己承担。
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与之前协商的不一致，现在骗结清后就说没法解决，你们客服一套一套，真的nb
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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