腾讯公司不给客户处理登录验证问题一直推诿

网友保保_64214403 2023-11-23

已完结

微信账号abcdefg78762，向腾讯公司反映登录要输入身份证进行人脸，现在号码上面身份证已经解绑，没有绑定身份证你让我输入什么验证，就是个流程有问题又不帮我处理解决问题，特此投诉，要求更换其他验证方式

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-11-27 14:38:56

处理结果

您好，建议您也上“互联网信息服务投诉平台”提交相关客诉，才会引起企业更多重视。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-23 10:22:41

用户发起投诉

2023-11-23 10:18:23

投诉信息

微信分身

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷网络诈骗

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

96499862

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

商家说话不算数，更何况没有效果。当初人家说过效果会很好。我没有要的时候他每天发信息给我我要了之后问他