虚假电费充值
网友保保_WAmoNqIi
已完结本人在2023年12月14日，在八点福利社平台上电费充值，97.9元=100元电费，我填写的充值账号无任何问题，因为在2023年11月23日也充值过一次，当时是成功的。12月14日充值之后，我就等着到账，但是迟迟未到账，直到12月28日，平台直接给我退款了，期间并没有联系我说充值的问题。购买的时候我有3张工商银行的现金券，88元+1.66元+1.66元，总金额91.32，也就是说我实际付款的金额是6.58元，商家无故给我退款，导致我的现金券损失，本人多次和八点福利社沟通，一直和我说去招商家商量，今天都1月19日，也没有一个回复。
投诉进度
平台自动完结
2024-03-24 08:00:06
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-02-22 14:43:20
补充内容
2024年2月4号，同样的账户也充值成功，为啥上一次我有银行红包的时候说充值不行，充值期间一个电话也没有。这个投诉问题什么时候能解决？
用户补充投诉
2024-02-22 14:41:54
平台审核通过
2024-01-19 09:11:35
用户发起投诉
2024-01-19 09:08:20
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什么时候能处理好？